黨的二十大報告提出，要“加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國”。當前，國家高度重視數字化建設，以信息化培育新動能，用數字新動能推動新發展成為新趨勢、新業態，各行業也在加快數字化治理體系構建、提升數字關鍵技術創新水平、推進數字化轉型建設步伐。

　　作為國有證券經營機構，華安證券主動貫徹落實數字化建設要求，以數據資產為核心，以新型數字基礎設施建設為抓手，以技術服務業務為導向，驅動業務創新和服務優化，推動高質量發展。

　　制定“1+3”規劃 智慧華安加快建設

　　近年來，華安證券聚焦數字化改革，全力推進“智慧華安”建設，自2019年起就明確了加快推進金融科技發展的戰略意見，錨定集團數字化轉型的戰略意義、總體目標及實施路徑、主要任務、保障措施。

　　經過三年的探索和實踐，在華安證券“十四五”戰略規劃中，最終確定數字化轉型“1+3”落地思路，即“一個頂層設計（金融科技規劃）+三個平臺體系（智能投資服務平臺體系、綜合業務管理平臺體系、金融數據支撐平臺體系）”，發力智慧金融。

　　“1+3”規劃包括3大體系建設、8大實施路徑及28項主要任務。在智能投資服務平臺體系方面，圍繞客戶服務，重點打造華安證券APP、徽贏APP、場景化客戶智能分析等項目，不斷優化客戶服務的數字化、智能化水平。在綜合業務管理平臺體系方面，圍繞管理賦能，重點打造管理駕駛艙、員工協同平臺等項目，推進集團一體化的經營和管控，優化數字化運營。在金融數據支撐平臺體系方面，圍繞基礎建設，重點打造數據治理、數據中臺、技術中臺等項目，不斷夯實金融科技的基礎性、支撐性工作。

　　整合數字基建 賦能現代化智能管理

　　在數字化實踐中，華安證券深耕細作基礎資源，逐步形成了數據倉庫與大數據平臺相結合的混搭式數據中心，全方位開展基礎數據平臺的統一化、規范化、高效能改造工作，打造新型“數字基建”，協助推進集團一體化經營和管控。

　　聯通公司各部門數據系統，接入豐富外部資訊庫，拉通財務數據、經營數據、外部輿情等多維數據，打破邊界，形成有效數據共享平臺。建立標準化數據模型，構建多源異構的數據抽取匯聚平臺。引入分布式系統基礎架構，實現海量多元數據的安全靈活存儲。建立數據治理體系并持續推進。統一數據質量標準，及時定位和解決數據質量問題；加強數據安全管理，關注數據的訪問安全和存儲安全；打造數據資產共享平臺，實現資產全景可視化。采用業界前沿的技術及規范，提供基于數據存儲層的計算能力，解決海量數據統一調度、運算和分析的場景。建設面向各類應用的統一數據服務接口，減少重復造輪子。打造通用權限管理系統，細化權限管理力度，打通用戶、數據和服務。

　　強化中臺建設 打造華安發展“最強大腦”

　　近年來，華安證券在數據中臺方面，構建基于Hadoop的數據倉庫體系，逐步將傳統數倉的數據和功能整體遷移至新平臺，通過建立標準化、可共享的數據服務體系，實現核心數據資產的沉淀和有效管理，提升對業務需求的數據響應能力。

　　目前數據中臺已全面支撐業務端數據化需求，上線以來累計處理各類系統數據需求超過190個，累計服務下游系統超過30個，提供基礎表和匯總表數量超過1000張。

　　業務中臺方面，根據公司產品體系建設規劃以及業務自身需求，完善客戶中心整體方案建設，上線產品中心一期建設，全面開展產品中心及客戶中心自研工作，實現公司級別金融產品生命周期管理、運營標準化管理和主數據管理。

　　AI中臺方面，持續提升客戶服務和管理效能的智能化水平，引入OCR、語音識別、指紋識別、人臉識別等新興技術，結合技術中臺的服務共享能力，為開戶、指紋登錄、智能外呼、財務報銷等10余個業務場景提供支撐，實現事件、故障和異常的自動關聯分析，不斷提升集團智能化水平。

　　優化數據服務 加快構建數字運營體系

　　華安證券通過數據中臺的頂層輸出能力，逐步建立數據治理體系，持續推進數據治理組織架構、數據標準、流程規范建設，通過建設及服務眾多數據應用，實現業務數據流轉，發揮數據資產的價值。

　　第一，提升內部工作效率，改善業務流程，節約成本和人力資源，釋放優質業務人才投入業務拓展。華安證券通過跨部門、跨條線協同機制，共同挖掘和探索其工作中在數據應用上的共同點，提取并強化公共服務能力，消除業務孤島，開發報表平臺、員工協同平臺、客戶洞察體系等項目，實現數字化管理。

　　第二，提升客戶服務質量，提高客戶黏性，深挖客戶數據價值，發掘潛在業務機會。圍繞外部客戶服務，建設數字化客戶管理、數字化客戶營銷等服務，直接產生經濟價值。近年來，客戶對財富增值保值的需求不斷提升，而且傾向于通過線上渠道高效獲取海量市場信息并開展交易，華安證券中臺為APP提供資訊數據、輿情數據、交易數據等堅實數據支撐，加速互聯網金融推進進程。

　　第三，重點發力智能理財服務領域。華安證券根據客戶習慣，建立客戶畫像系統，從500余維度構建多維客戶畫像，精準挖掘和定位客戶需求；開發智能理財規劃引擎，跨部門、跨條線協同，集結人才投入智能理財研究，積極開展產學研合作，以海量投研、客戶行為等數據為基礎，利用深度學習、知識圖譜、自然語言處理等技術深入探究符合客戶需求的優質資產配置組合，為客戶提供個性化、智能化、多元化的綜合金融服務。

　　未來，華安證券將加快以價值為導向的數字化運營模式轉型，通過創新模式和業態形成符合數字經濟規律的全新業務生態，賦能企業價值體系的優化和重構，打破發展桎梏，獲取新的增量空間，實現可持續、高質量發展。